Microsoft ยอมรับ Windows 11 มีบั๊กทำไฟล์ Log กินพื้นที่บน SSD กว่า 70GB และบางรายทะลุ 500GB ล่าสุดออกแพตช์แก้แล้ว

ล่าสุด Microsoft ยืนยันอย่างเป็นทางการว่าพบปัญหาในบริการระบบที่ชื่อว่า Capability Access Manager (camsvc) ที่ทำหน้าที่จัดการสิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์ต่าง ๆ ของแอปพลิเคชัน ไม่ว่าจะเป็นกล้อง ไมโครโฟน ตำแหน่งที่ตั้ง และทรัพยากรอื่น ๆ

โดยบั๊กดังกล่าวทำให้ไฟล์ฐานข้อมูลประเภท SQLite Write-Ahead Log หรือไฟล์ CapabilityAccessManager . db-wal มีขนาดใหญ่ขึ้นอย่างผิดปกติ จนกินพื้นที่จัดเก็บของเครื่องจำนวนมหาศาล

ตามปกติแล้วไฟล์ .db – wal จะมีขนาดเพียงไม่กี่ MB เท่านั้น แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายพบว่าไฟล์ดังกล่าวขยายตัวไปถึง 70-80GB ขณะที่บางรายมีขนาดใหญ่กว่า 200GB หรือถึงขั้น 500GB ก็มี ส่งผลให้พื้นที่ SSD เหลือน้อยลงอย่างรวดเร็ว ทั้งที่ไม่ได้เพิ่มไฟล์ใหม่ลงในเครื่องแต่อย่างใด

ปัญหานี้ถูกพูดถึงครั้งแรกเมื่อผู้ใช้ชื่อ Donald Gibson โพสต์รายงานบน Microsoft Q&A ว่าพบไฟล์ดังกล่าวกินพื้นที่กว่า 66GB ก่อนจะมีผู้ใช้อีกจำนวนมากตรวจสอบเครื่องของตัวเองผ่านโปรแกรมวิเคราะห์พื้นที่จัดเก็บอย่าง WinDirStat หรือ TreeSize และพบอาการเดียวกัน

นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าหน้าต่าง Storage Settings ของ Windows แสดงข้อมูลพื้นที่ใช้งานผิดพลาด ทั้งในหมวด Installed Apps และ System & Reserved อีกด้วย

หลังจากมีรายงานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง Microsoft จึงยืนยันว่าเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นจริง และได้ปล่อยแพตช์แก้ไขผ่านอัปเดต KB5095093 โดยแนะนำให้ผู้ใช้ติดตั้งอัปเดตล่าสุดเพื่อป้องกันไม่ให้ไฟล์ดังกล่าวขยายตัวต่อไป

อย่างไรก็ตาม Microsoft ยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดเชิงเทคนิคว่าบั๊กนี้เกิดจากอะไร หรือเหตุใดบริการ Capability Access Manager จึงเขียนข้อมูลลงในไฟล์ Log อย่างต่อเนื่อง เพียงระบุว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในอัปเดตล่าสุด

ที่มา : HKEPC techspot