Microsoft หยุดปล่อยอัปเดต Windows 11 24H2 ชั่วคราว หลังจากพบปัญหาอุปกรณ์ USB เช่น โมเด็ม, ปริ้นเตอร์ และสแกนเนอร์

ช่วงนี้การอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 ดูเหมือนจะเต็มไปด้วยปัญหา ไม่ว่าจะเป็นบั๊กเล็กหรือใหญ่ที่โผล่มาแทบทุกสัปดาห์ ล่าสุด Microsoft ต้องสั่งหยุดการอัปเดตบนอุปกรณ์บางรุ่น หลังพบปัญหาที่กระทบการทำงานของอุปกรณ์เชื่อมต่อผ่าน USB รวมถึงเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์บางรุ่น ส่งผลให้อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

Microsoft ได้หยุดการอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 บนบางอุปกรณ์ชั่วคราว หลังจากพบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์เชื่อมต่อผ่าน USB เช่น โมเด็ม, ปริ้นเตอร์ และสแกนเนอร์ ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์เหล่านี้ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

ปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดในการสลับโหมดการเชื่อมต่อ USB ระหว่างโหมด eSCL (โปรโตคอลการสแกนแบบไร้ไดรเวอร์ที่รองรับเครือข่าย ที่ให้เราสามารถกดเพิ่มเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อเครือข่ายอยู่ได้โดยที่ไม่ต้องลงไดรเวอร์) และโหมด USB ปกติ ส่งผลให้อุปกรณ์ไม่สามารถค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมได้

เบื้องต้น Microsoft ได้เพิ่มรายละเอียดปัญหานี้ใน Windows Health Dashboard พร้อมแนะนำให้ผู้ใช้งานที่ยังต้องพึ่งพาอุปกรณ์เหล่านี้เลื่อนการอัปเดตไปยังเวอร์ชัน 24H2 ออกไปก่อน จนกว่าจะแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ ผู้ที่ได้รับผลกระทบสามารถติดตามสถานะการแก้ไขและข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft

เพื่อป้องกันปัญหาเพิ่มเติม Microsoft ได้บล็อกการอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ USB รองรับ eSCL โดยเฉพาะ ส่งผลให้อุปกรณ์เหล่านี้จะไม่สามารถอัปเดตผ่าน Windows Update ได้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ที่มา : neowin