Samsung Care+ ต่างประเทศ ปรับนโยบายรับประกัน จอแตก เคลมฟรี ไม่ต้องจ่ายเพิ่ม

ซัมซุงทยอยส่งอีเมลหาลูกค้าในสหรัฐฯ เพื่อแจ้งให้ทราบว่าบริการ Samsung Care+ จะมีการปรับเงื่อนไขการรับประใหม่ โดยผู้ที่สมัครแพ็กเกจ Theft and Loss จะสามารถเข้ารับบริการซ่อมแซมจอแตกหรือฝาหลังแตกได้ฟรี ตั้งแต่วันที่ 15 มกราคมปีหน้าเป็นต้นไป (จากเดิมต้องจ่ายเพิ่มครั้งละ 29 ดอลลาร์)

ซัมซุงเรียกนโยบายใหม่นี้ว่า Zero Dollar Screen Repairs ซึ่งจะถูกเพิ่มให้กับสมาชิก Samsung Care+ ในแพ็กเกจ Theft and Loss ทั้งเก่าและใหม่โดยอัตโนมัติ แต่ข้อควรทราบคือ สิทธิพิเศษจะครอบคลุมเฉพาะอุปกรณ์ปกติอย่างเดียว ไม่รวมอุปกรณ์จอพับในตระกูล Galaxy Z Flip series และ Galaxy Z Fold series เช่นเดียวกับแพ็กเกจอื่น ๆ ที่เหลือ ที่ยังยึดตามนโยบายเดิม

ทั้งนี้ เงื่อนไขการรับประกันของ Samsung Care+ จะมีรายละเอียดที่แตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ

กรณีของไทยจะยังไม่มีแพ็กเกจ Theft and Loss ให้สมัคร (แพ็กเกจราคาแพงสุด เพิ่มความคุ้มครองการโจรกรรมและการสูญหาย) ส่วนในการเคลมประกันแต่ละครั้งอาจถูกชาร์จค่าบริการเพิ่มอีกบางส่วน โดยขึ้นอยู่กับรุ่นและความเสียหาย ตามที่ซัมซุงระบุในเงื่อนไข

ที่มา : 9to5Google