True เปิด War Room ดูแลเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง รองรับการลงทะเบียน “ไทยช่วยไทยพลัส”

ทรู คอร์ปอเรชั่น เตรียมความพร้อมและรับมือดูแลเครือข่าย 4G กับ 5G เต็มกำลัง เพื่อรองรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับลงทะเบียนแอปฯ เป๋าตัง ในโครงการ “ไทยช่วยไทยพลัส” ที่จะเริ่มต้นวันแรก 25 พ.ค. 69 นี้

วันที่ 25 พ.ค. 69 คนไทยแห่ลงทะเบียน “ไทยช่วยไทยพลัส” เน็ตทรูเตรียมรับมือแล้ว !

สำหรับโครงการ “ไทยช่วยไทยพลัส” ที่จะเปิดให้ลงทะเบียนโครงการผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตัง True เล็งเห็นว่าอาจมีประชาชนจำนวนมากเข้าใช้งานพร้อมกันทั่วประเทศ จึงได้ประกาศนำ AI เทคโนโลยี Autonomous Network มาช่วยบริหารจัดการโครงข่ายแบบเรียลไทม์

ด้วยการเพิ่มความจุรองรับการเชื่อมต่อ 4G/5G ในครั้งนี้ของ True จะช่วยให้การเชื่อมต่อหรือการลงทะเบียนโครงการ “ไทยช่วยไทยพลัส” เป็นไปอย่างราบลื่น และได้มีการตั้ง War Room ดูแลคุณภาพสัญญาณตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ลูกค้าใช้งานมือถือได้อย่างต่อเนื่อง

นายคูรัม อัชฟาค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ระบุว่า สิ่งที่บริษัทให้ความสำคัญมากที่สุดเป็นอันดับต้น ๆ ก็คือ ‘คุณภาพของการเชื่อมต่อ โดยเฉพาะบริการรัฐที่เกี่ยวข้องกับประชาชนจำนวนมาก’

จึงเป็นที่มาของการจัดตั้ง War Room ติดตามสถานการณ์ 24 ชั่วโมง เพื่อเสริมศักยภาพโครงข่ายล่วงหน้าให้ครอบคลุมพื้นที่ใช้งานทั่วประเทศไทย พร้อมกับนำ Data พฤติกรรมการใช้งานมาวิเคราะห์และวางแผนรองรับล่วงหน้าเป็นที่เรียบร้อย

การเปิด War Room เพื่อสร้างโครงข่ายที่แข็งแรงร่วมกับ AI อัจฉริยะ

สถิติที่น่าสนใจก็คือ ‘การใช้งานแอปฯ เป๋าตังของลูกค้า True กับ Dtac’ เพิ่มขึ้นมากกว่า 2,600% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ โดยเฉพาะช่วงเวลาที่มีการใช้งานมากที่สุดเป็นอันดับหนึ่งก็คือ 06.00 – 07.00 น. ก่อนจะลดหลั่นลงมาจนสิ้นสุดที่ช่วงเวลา 10.00 – 11.00 น.

โดย War Room ซึ่งจัดตั้งที่ Business and Network Intelligence Center (BNIC) หรือศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะโดย ทรู คอร์ปอเรชั่น จะเริ่มเปิดใช้งานตั้งแต่ก่อนเปิดลงทะเบียนในเช้าวันที่ 25 พ.ค. 2569

นอกจากนั้นแล้วยังมีการเตรียมแผนรับรองเพิ่มเติม สำหรับการดูแลสัญญาณทั่วประเทศไทยในช่วงเวลาใช้สิทธิ์ 1 มิ.ย. 69 – 30 ก.ย. 69 ทั้งกรุงเทพมหานครและจังหวัดต่าง ๆ เพื่อดูแลโครงข่ายอย่างใกล้ชิด ให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่า ‘สามารถชำระเงินใช้สิทธิ์ผ่าน G-Wallet’ ได้แบบไม่มีสะดุด

ที่มา: ข่าวประชาสัมพันธ์ True Corporation