Windows 11 24H2 มีบั๊กใหม่ทำโน้ตบุ๊ก Dell หลายรุ่น ปิดเครื่อง Shutdown หรือเข้าโหมด Hibernate ไม่ได้

ช่วงนี้การอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 ดูเหมือนจะเต็มไปด้วยปัญหา ไม่ว่าจะเป็นบั๊กเล็กหรือใหญ่ที่โผล่มาแทบทุกสัปดาห์ ล่าสุดทำให้คอมพิวเตอร์ Dell บางรุ่นไม่สามารถ Shutdown หรือเข้าโหมด Hibernate ได้ เนื่องจากระบบค้างในระหว่างกระบวนการปิดเครื่อง ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการใช้ Dell Encryption App เวอร์ชัน 11.9 ซึ่งไม่รองรับการทำงานกับ Windows 11 24H2 อย่างสมบูรณ์ ทำให้ระบบเกิดบั๊กขึ้น

วิธีแก้ไข ให้อัปเดต Dell Encryption App เป็นเวอร์ชัน 11.10 ด้วยตัวเอง หรือจะให้ระบบดำเนินการติดตั้งให้แบบอัตโนมัติเมื่อพบปัญหาก็ได้เช่นกัน นอกจากนี้ยังมีรายงานปัญหาจากผู้ใช้งาน ASUS ที่พบว่า ระบบเสียงทำงานผิดปกติ วิธีแก้ไขคือให้อัปเดตไดรเวอร์เสียงจากเว็บไซต์ ASUS สำหรับรุ่นของเครื่องนั้น ๆ โดยตรง

เรียกได้ว่า Windows 11 24H2 นี้มีบั๊กให้เราเจอกันทุกสัปดาห์เลยนะครับ อย่างก่อนหน้านี้ก็ทำเครื่องพิมพ์รวนทำงานไม่ได้ หรือมีปัญหากับเกม Ubisoft ใครจะอัปเดตช่วงนี้ก็ระวังกันหน่อยแล้วกัน แนะนำให้สำรองข้อมูลแยกไว้ด้วยก็ดี เผื่อในกรณีที่ต้องลงโปรแกรมใหม่ทั้งหมดจะได้ทำอย่างสบายใจ

ที่มา : pcworld