บิดาแห่ง AI ทำนายอนาคต งานทั่วไปจะถูก AI แทนที่ทั้งหมด ชี้ยังมีบางอาชีพที่ปลอดภัยชั่วคราวจาก “พายุ AI”
เจฟฟรีย์ ฮินตัน (Geoffrey Hinton) อดีตพนักงาน Google และได้รับการขนานนามว่าเป็นบิดาแห่ง AI ในการสัมภาษณ์วันที่ 16 มิถุนายน ผ่านพอดแคสต์ Diary of a CEO เขาได้เตือนถึงความเสี่ยงของการว่างงานจำนวนมากจากปัญญาประดิษฐ์ (AI)
โดยระบุว่า เทคโนโลยีนี้ในไม่ช้าจะ “เก่งกว่ามนุษย์ในทุกด้าน” แต่ก็ยังมีอาชีพบางประเภทที่ยังพอปลอดภัยชั่วคราวจาก “พายุ AI”
“ผมคิดว่ายังอีกนานกว่าที่ AI จะสามารถทำงานด้านกายภาพได้ดีเท่ามนุษย์ ดังนั้น การเลือกเป็นช่างประปาจึงเป็นทางเลือกที่ค่อนข้างมั่นคง” ฮินตัน กล่าว
ในสภาพตลาดแรงงานที่เข้มข้นขึ้นเรื่อย ๆ คนรุ่นใหม่อย่างเจน Z หลายคนจึงเริ่มหันไปทำงานที่ใช้แรงงานมากขึ้น
ฮินตัน เตือนว่า “งานที่ใช้ความคิดทั่วไปจะถูก AI แทนที่ทั้งหมดในที่สุด” เขาเน้นเป็นพิเศษว่า กลุ่มผู้ช่วยด้านกฎหมายมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกแทนที่ รวมถึงกลุ่มพนักงานคอลเซ็นเตอร์ที่ “น่าวิตกมาก”
ตามที่เขากล่าว ผู้ที่ต้องการชนะ AI จำเป็นต้อง “เก่งอย่างโดดเด่นเหนือคนอื่น”
สำหรับ ฮินตัน ความเสี่ยงของการว่างงานอย่างกว้างขวางคือภัยคุกคามใหญ่ที่อาจทำให้มนุษย์เกิดความทุกข์ แม้ว่าจะมีการจัดสรรรายได้พื้นฐานให้ทุกคนแล้วก็ตาม แต่ถ้าไม่มีงานทำ ผู้คนก็ยังคงรู้สึกสับสนและไร้ทิศทางในชีวิต
ตามที่เขากล่าว สถานการณ์ว่างงานเพราะ AI ไม่ใช่เรื่องที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตเท่านั้น แต่ในความจริงได้เริ่มเกิดขึ้นแล้ว AI กำลังเข้ามาทำงานแทนที่งานที่เคยเป็นเรื่องปกติของนักศึกษาจบใหม่
มีเสียงบางส่วนมองว่าความกังวลเรื่อง AI “แย่งงาน” อาจเกินจริงไปบ้าง ฮินตัน ยอมรับว่าในหลายกรณี มนุษย์ยังสามารถทำงานร่วมกับ AI แทนที่จะถูกแทนที่อย่างสมบูรณ์ได้ แต่เขาก็เตือนว่า นั่นหมายความว่าแต่ละคนอาจต้องทำงานในปริมาณเท่ากับคนถึง 10 คน ซึ่งในหลายอุตสาหกรรมจะนำไปสู่การปลดคนงานจำนวนมาก
บางสาขา เช่น การแพทย์ อาจปรับตัวได้ดีต่อการเปลี่ยนแปลงนี้ เพราะความต้องการมีอย่างไม่จำกัด แต่ ฮินตัน สรุปว่า “ผมคิดว่าส่วนใหญ่ของอาชีพต่าง ๆ ไม่มีคุณสมบัติแบบนั้น”