เปิดตัว Whoscall Verified Number ติ๊กเขียว Pro ยืนยันเบอร์ว่าไม่ใช่มิจฉาชีพ พร้อม 3 ฟีเจอร์ใหม่ ช่วยดันยอดขาย

ด้วยยุคมิจฉาชีพแก๊งคอลเซ็นเตอร์ระบาดหนัก จนหลายคนหลอนถึงขั้นไม่กล้ารับเบอร์แปลก จนกลายเป็นวิกฤตส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อภาคธุรกิจไทย เพราะแม้แต่แบรนด์หรือบริษัทที่สุจริตที่โทรหาลูกค้า ก็พลอยโดนหางเลขไปด้วย จนสูญเสียโอกาสในการขายและดูแลลูกค้าไปอย่างมหาศาล Whoscall จึงส่งฟีเจอร์ Whoscall Verified Number ติ๊กเขียว Pro ออกมา เพื่อช่วยยืนยันว่าเบอร์นี้ไม่ใช่มิจฉาชีพ

จากสถิติตัวเลขล่าสุดชี้ชัดว่า คนไทยสูงถึง 40.1% เลือกที่จะปฏิเสธและตัดสายทิ้งทันทีเมื่อเจอเบอร์ที่ไม่คุ้นเคย

เพื่อแก้ปัญหานี้ Gogolook (ประเทศไทย) ผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน Whoscall จึงได้เปิดตัวบริการใหม่ล่าสุด “Whoscall Verified Number” หรือที่เรารู้จักกันในนาม “ติ๊กเขียว” แต่รอบนี้ยกระดับเหนือชั้นขึ้นไปอีกขั้นด้วย “แพ็กเกจ Pro” ที่ไม่ได้มีดีแค่บอกว่าใครโทรมา แต่เป็นเครื่องมือขับเคลื่อนธุรกิจเชิงรุก ที่จะช่วยเปลี่ยนสายที่ถูกตัดทิ้ง ให้กลายเป็นสายที่ลูกค้าไว้ใจและปิดการขายได้ทันที

3 ฟีเจอร์ใหม่ในแพ็กเกจ Whoscall Verified Number Pro

การยกระดับครั้งนี้ Whoscall ได้พัฒนาฟีเจอร์เชิงเทคนิคเพื่อตอบโจทย์การทำงานของ 3 ทีมหลักในองค์กร ได้แก่ ทีมขาย (Sales), ทีมการตลาด (Marketing) และ ทีมบริการหลังการขาย (Customer Service) โดยมีไฮไลต์สำคัญ 3 ฟีเจอร์ ดังนี้

1. Brand Banner (แบนเนอร์โฆษณาและระบุเหตุผล)

หมดปัญหาลูกค้าลังเลไม่กล้ารับสาย ด้วยการโชว์แถบแบนเนอร์โฆษณาบนหน้าจอโทรศัพท์ใต้ชื่อผู้โทร (Caller ID) พร้อมระบุ “วัตถุประสงค์ในการโทร” อย่างชัดเจน เช่น ขึ้นข้อความว่า “แจ้งผลอนุมัติวงเงิน” หรือ “ยืนยันการจัดส่งสินค้า”

• ประโยชน์ทางธุรกิจ: ขจัดความระแวงของลูกค้า เพิ่มอัตราการกดรับสาย (Pickup Rate) ได้ในทันที

2. Quick Reply Service (ปุ่มตอบกลับด่วนหลังวางสาย)

ในกรณีที่ลูกค้ากดวางสายไปแล้ว หรือพลาดรับสายเนื่องจากติดภารกิจ บนหน้าจอโทรศัพท์ของลูกค้าจะปรากฏปุ่มกดตอบกลับด่วน (Quick Reply) ที่เชื่อมต่อไปยังแพลตฟอร์มแชทยอดนิยมของแบรนด์ได้ทันที ไม่ว่าจะเป็น LINE, Facebook Messenger หรือระบบ Chatbot ของบริษัท

• ประโยชน์ทางธุรกิจ: ลดปัญหาสายหลุด (Drop Call) และช่วยดึงลูกค้ากลับเข้าสู่กระบวนการขาย เพื่อปิดดีลได้ทันเวลา

3. Survey (ระบบทำแบบสอบถามทันที)

ทันทีที่วางสาย ระบบสามารถส่งแบบสอบถามสั้นๆ ไปแสดงบนหน้าจอสมาร์ทโฟนของลูกค้าโดยตรง ซึ่งตั้งค่าได้หลากหลายรูปแบบ เช่น การให้คะแนนความพึงพอใจ 1-5 ดาว, คำถามแบบ ใช่/ไม่ใช่ (Yes/No) หรือแม้กระทั่งการฝังลิงก์ (URL) เพื่อให้ลูกค้ากดเข้าไปดูหน้าเว็บไซต์โปรโมชันต่อได้เลย

• ประโยชน์ทางธุรกิจ: ช่วยให้แบรนด์เก็บข้อมูล (First-party Data) และวัดผลความพึงพอใจได้ทันทีหลังจากคุยจบ โดยไม่มีต้นทุนค่าระบบสำรวจเพิ่มเติม

ช่องทางสมัครบริการและค่าใช้จ่าย

สำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างความน่าเชื่อถือและเพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อลูกค้า สามารถตรวจสอบรายละเอียดค่าบริการและข้อมูลเบื้องต้นได้จากตารางด้านล่างนี้

• อัตราค่าบริการเริ่มต้น : 280 บาท ต่อเดือน ต่อหมายเลขโทรศัพท์
• ช่องทางสมัครบริการ : https://number-onboard.whoscall.com/th

แคมเปญพิเศษ

Whoscall ได้จัดโปรโมชันสุดพิเศษ สำหรับ 99 บริษัทแรก ที่สมัครแพ็กเกจ Whoscall Verified Number Pro ตั้งแต่วันที่ 1-31 กรกฎาคม 2026 จะได้รับ “Art Toy น้องหลายทรัพย์ รับสาย” ที่ผ่านพิธีธูปมงคล โดยอาจารย์ธารา ผโลดม เพื่อเสริมสิริมงคล และความปัง